Preguntas frecuentes

Las piedras preciosas creadas en laboratorio son piedras preciosas creadas en condiciones controladas de laboratorio en lugar de ser extraídas de la tierra. Se cultivan a partir de ingredientes químicos asociados al tipo de piedra preciosa y pueden compartir su estructura cristalina, composición, color y propiedades ópticas. No son lo mismo que las imitaciones de vidrio o plástico. Los detalles del producto aún deben identificar la piedra preciosa específica porque la esmeralda, el zafiro, el rubí y la moissanita son materiales diferentes.

Sí. Las piedras preciosas creadas en laboratorio son piedras preciosas reales creadas mediante procesos de crecimiento controlados. Pueden tener esencialmente la misma composición química y estructura cristalina que la piedra preciosa extraída de una mina correspondiente, aunque las inclusiones y las características de crecimiento pueden diferir. El término «creada en laboratorio» describe el origen, no si la piedra existe como un material cristalino genuino. No debe confundirse con «natural», que significa que la piedra preciosa se formó en la tierra.

Las piedras preciosas creadas en laboratorio se fabrican recreando las condiciones de calor, presión, química o solución necesarias para el crecimiento de cristales. El método exacto varía según la piedra preciosa y el proveedor. Los procesos comunes incluyen la fusión por llama, el crecimiento con fundente, el crecimiento hidrotérmico y los métodos de tracción de cristales. Dado que Lumingem ofrece más de un tipo de piedra preciosa, consulte la descripción de cada producto para conocer la piedra indicada en lugar de asumir que todos los artículos se fabrican con el mismo método de crecimiento.

Son similares en cuanto a la identidad de la piedra preciosa, pero diferentes en su origen. Una esmeralda, zafiro o rubí cultivada en laboratorio se crea en un entorno controlado, mientras que una piedra natural se forma en la tierra. Ambas pueden compartir propiedades químicas, cristalinas y ópticas clave, pero sus inclusiones, patrones de crecimiento, rareza y valor de mercado pueden diferir. Lumingem utiliza los términos «cultivado en laboratorio» o «creado en laboratorio» para que los compradores puedan comprender esa distinción.

No. «Creada en laboratorio» describe cómo se creó una piedra preciosa, no de qué mineral se trata. La esmeralda, el zafiro y el rubí creados en laboratorio tienen composiciones y propiedades diferentes de las del diamante creado en laboratorio. La moissanita también es un material distinto de piedra preciosa. Nunca debe describirse una piedra preciosa de color creada en laboratorio como un diamante creado en laboratorio a menos que sea realmente un diamante, por lo que debe comprobar el nombre de la piedra preciosa en los detalles del producto.

Las piedras preciosas creadas en laboratorio suelen ser más asequibles porque la producción controlada reduce los factores de minería, rareza y abastecimiento que influyen en los precios de muchas piedras preciosas naturales. El precio sigue variando según el tipo de piedra preciosa, el tamaño, el color, el corte, la engaste, el metal y la mano de obra. Un precio más bajo no convierte a una piedra creada en laboratorio en una imitación, pero tampoco significa que todas las piedras preciosas creadas en laboratorio tengan una calidad o un valor idénticos.

Muchas piedras preciosas creadas en laboratorio son adecuadas para el uso diario, pero su durabilidad depende de la piedra, la montura y el uso que se le dé a la pieza. El zafiro y el rubí son especialmente duros; la esmeralda requiere más cuidado ante los impactos. Quítate las joyas para hacer ejercicio, limpiar, nadar o realizar tareas que puedan exponerlas a productos químicos o golpes. Revisa periódicamente los garras y sigue las instrucciones de cuidado de la pieza específica.

Limpie con cuidado las joyas con piedras preciosas creadas en laboratorio con agua tibia, jabón suave y un cepillo o paño suave, luego enjuáguelas y séquelas por completo. Evite los productos químicos agresivos, el cloro, los limpiadores abrasivos, los cambios bruscos de temperatura y la limpieza ultrasónica a menos que se confirme que el producto y el engaste son seguros para ello. Guarde las piezas por separado para reducir los rayones y revise el engaste si la joya recibe un impacto fuerte.

Sí. Las esmeraldas creadas en laboratorio son esmeraldas reales cultivadas en condiciones controladas y tienen esencialmente la misma estructura cristalina y composición química que las esmeraldas extraídas de minas. Su origen y características de crecimiento difieren de las de las esmeraldas naturales, y su precio suele ser más asequible. Las esmeraldas se pueden usar con frecuencia, pero sus joyas deben protegerse de los impactos fuertes y limpiarse con cuidado.

La principal diferencia es el origen: las esmeraldas creadas en laboratorio se desarrollan en un entorno controlado, mientras que las esmeraldas naturales se forman bajo tierra. Ambas son esmeraldas, pero sus inclusiones, patrones de crecimiento, rareza y precio pueden diferir. Puede ser necesario realizar pruebas de laboratorio para determinar su origen de manera definitiva. Lumingem describe sus piezas correspondientes como joyas de esmeraldas creadas en laboratorio y no las presenta como esmeraldas naturales extraídas de minas.

Los anillos de esmeraldas creadas en laboratorio pueden ser lo suficientemente resistentes para el uso regular cuando el engaste protege la piedra, pero la esmeralda es menos resistente a los golpes que el zafiro o el rubí. Evite golpear el anillo contra superficies duras y quítelo para levantar peso, hacer deporte, limpiar o ante la exposición a productos químicos. Use agua tibia, jabón suave y un cepillo de cerdas suaves en lugar de vapor o limpiadores agresivos.

Sí. Los zafiros creados en laboratorio son material de zafiro real creado en condiciones controladas, y el zafiro es una piedra preciosa muy dura adecuada para anillos y otras joyas de uso frecuente. La dureza no hace que una pieza sea indestructible, así que protégela de impactos fuertes e inspecciona el engaste periódicamente. Limpia con jabón suave y agua tibia a menos que las instrucciones del producto indiquen lo contrario.

Sí. Los rubíes cultivados en laboratorio son rubíes reales cultivados en condiciones controladas. Tanto el rubí como el zafiro son variedades de corindón y se caracterizan por su gran dureza, por lo que las joyas de rubí bien engastadas son aptas para el uso habitual. Evite los productos químicos abrasivos y los impactos fuertes, límpiela con cuidado y guarde la pieza por separado para que su piedra dura no raye joyas más blandas.

Elige según el color, los hábitos de uso y el diseño que más utilices. La esmeralda ofrece un color verde distintivo, pero requiere cuidados especiales para evitar daños; el zafiro proporciona una gran durabilidad para el uso diario y muchas opciones de color; el rubí combina un color rojo intenso con una dureza elevada. Compara también la engaste, el acabado del metal, las dimensiones y las notas de cuidado específicas del producto, en lugar de elegir únicamente por el nombre de la piedra preciosa.

El color Paraíba describe una apariencia azul eléctrico, verde o azul verdoso inspirada en la gama de colores asociada a la turmalina Paraíba. Los productos pertinentes de Lumingem se describen como joyas con piedras preciosas creadas en laboratorio de color Paraíba; dicha terminología no afirma que la piedra sea una turmalina Paraíba natural ni que proceda de un origen geográfico determinado. Consulte la página de cada producto para conocer la información exacta sobre la piedra y los materiales utilizados.

Cuide las joyas con piedras preciosas de laboratorio color paraíba con jabón suave, agua tibia y un paño o cepillo suave. Evite el cloro, la lejía, los limpiadores abrasivos, los perfumes aplicados directamente sobre la pieza y los golpes fuertes. Seque completamente las joyas y guárdelas por separado. Dado que la piedra preciosa y el engaste pueden variar según el producto, siga las instrucciones más específicas que aparezcan en la página del producto.

La moissanita es una piedra preciosa compuesta de carburo de silicio y conocida por su intenso brillo y fuego. La mayor parte de la moissanita utilizada en joyería se crea en laboratorio, ya que el material de origen natural es extremadamente raro. La moissanita no es un diamante, aunque ambos pueden lucir brillantes e incoloros. Al elegir una pieza de moissanita, compare el corte, el tamaño, la engaste y los detalles del metal del producto.

Sí. La moissanita es un material mineral cristalino real, no vidrio ni plástico. La moissanita para joyería se crea generalmente en un laboratorio, pero sigue siendo carburo de silicio con sus propias propiedades ópticas y físicas. Debe describirse como moissanita en lugar de diamante porque ambas piedras tienen diferente composición, comportamiento refractivo y posicionamiento en el mercado.

La moissanita en sí no suele volverse permanentemente opaca. El aceite, el jabón, la loción y los residuos cotidianos pueden acumularse en su superficie y reducir temporalmente su brillo. Una limpieza suave con agua tibia, jabón neutro y un cepillo suave suele restaurar su aspecto. Si la opacidad persiste, inspeccione la parte inferior de la piedra y el engaste, o pida a un joyero que revise la pieza.

No. La moissanita no pierde su brillo o lustre inherentes con el uso normal. Los aceites de la piel, el polvo, el jabón o los cosméticos pueden hacer que temporalmente parezca apagada, pero se trata de una acumulación de residuos y no de que la piedra preciosa pierda sus propiedades ópticas; una limpieza suave restaura su brillo. La plata S925 circundante o el acabado chapado son independientes y pueden oscurecerse o desgastarse con el tiempo, por lo que también debe seguir las instrucciones de cuidado del metal.

Sí. La moissanita es una piedra preciosa dura y resistente que se adapta bien a anillos, pendientes, collares y pulseras. Aun así, puede astillarse por un impacto fuerte, y el engaste de metal puede doblarse o aflojarse incluso cuando la piedra permanece intacta. Quítese las joyas de moissanita para realizar trabajos extenuantes e inspeccione los ganchos si la pieza se golpea contra una superficie dura.

La moissanita y el diamante son piedras preciosas diferentes. La moissanita es carburo de silicio y a menudo muestra un fuego más colorido como el arcoíris, mientras que el diamante es carbono y tiene un equilibrio diferente de brillo y dispersión. Ambas pueden ser duraderas y brillantes, pero difieren en composición, carácter óptico, rareza y precio. Lumingem etiqueta la moissanita como moissanita en lugar de presentarla como diamante.

Remoje brevemente las joyas de moissanita en agua tibia con una pequeña cantidad de jabón suave, cepille suavemente alrededor y debajo de la piedra con un cepillo de cerdas suaves, enjuague bien y seque con un paño que no suelte pelusa. Evite la lejía, el cloro, los polvos abrasivos y el frote intenso. Limpie el engaste con cuidado, ya que los residuos suelen acumularse debajo de la piedra y entre los garras.

La plata de ley S925 es una aleación que contiene un 92,5 % de plata, mientras que el 7,5 % restante está compuesto por otros metales que mejoran su resistencia. La plata pura es relativamente blanda, por lo que la aleación resulta más práctica para la joyería. La marca «S925» o «925» hace referencia a la pureza de la plata; no significa que la pieza esté simplemente bañada en plata.

Las páginas de productos de Lumingem identifican la plata de ley S925 cuando es el metal base indicado para esa pieza. Algunos diseños también pueden tener un acabado de rodio, color oro u otro acabado declarado sobre la plata. Dado que los materiales pueden variar según el artículo, utilice la información sobre el metal y el acabado de la página de producto individual como fuente para la pieza que está considerando.

Sí. La plata de ley puede deslustrarse cuando reacciona con compuestos de azufre, humedad, cosméticos o sustancias químicas del ambiente. El deslustre es una reacción superficial y no significa que la plata haya dejado de ser auténtica. A menudo se puede eliminar puliendo suavemente con un paño adecuado para plata, pero las piezas bañadas deben limpiarse con mayor cuidado para evitar desgastar el recubrimiento.

El baño de rodio es una fina capa superficial que se aplica a algunas joyas para crear un acabado brillante y reflectante y añadir protección superficial. Cuando el rodio se aplica sobre plata de ley S925, el metal base sigue siendo plata de ley. El baño no es permanente: su vida útil depende del grosor, la fricción, los productos químicos, el contacto con la piel y la frecuencia con la que se usa la pieza.

El rodio en sí es resistente al deslustre, por lo que una capa de rodio intacta ayuda a proteger la plata de ley que hay debajo. A medida que la fina capa se desgasta gradualmente en las zonas de mayor contacto, la plata expuesta puede deslustrarse. Esto es diferente a que la piedra preciosa pierda su brillo. Limpie con cuidado las joyas bañadas en rodio y evite los baños para plata abrasivos o los compuestos de pulido que puedan eliminar el baño.

Sí, muchas piezas de plata de ley S925 se pueden usar con regularidad, pero la fricción diaria, el sudor, las lociones y los productos químicos pueden acelerar el deslustre o el desgaste del baño. Quítate las joyas para nadar, ducharte, hacer ejercicio, limpiar y dormir, cuando puedan engancharse o rozar. Ponte las joyas después del perfume y los cosméticos, luego límpialas suavemente antes de guardarlas en un lugar seco.

Es poco probable que el contacto breve con agua limpia dañe la plata de ley, pero la exposición repetida puede acelerar la oxidación y el desgaste de los acabados chapados. Las piscinas con cloro, el agua salada, los baños de hidromasaje, los jabones y los productos químicos de limpieza tienen más probabilidades de afectar la superficie. Quítate la pieza antes de nadar o ducharte, y sécala de inmediato si se moja.

Use agua tibia, jabón suave y un paño o cepillo de cerdas suaves; a continuación, enjuague y seque la pieza por completo. Evite el uso de lejía, cloro, productos químicos agresivos y pastas abrasivas, así como el pulido en superficies chapadas. Guarde cada artículo por separado en una funda o compartimento seco para reducir los arañazos y enredos. En monturas delicadas, inspeccione los ganchos antes de limpiar y deténgase si alguna piedra parece estar suelta.

Lumingem ofrece joyas con esmeraldas, zafiros, rubíes y piedras preciosas color Paraíba cultivadas o creadas en laboratorio, así como moissanita. La piedra preciosa exacta, el color, el tamaño y el engaste varían según el producto. Lea la descripción de cada producto en lugar de asumir que todas las piezas de Lumingem contienen moissanita o cuentan con la misma certificación, grado, tratamiento o acabado del metal.

Comience con el color de la piedra preciosa y el estilo de anillo que usará con más frecuencia, luego compare el tamaño, la altura de la montura, el material del aro, el acabado y las necesidades de cuidado. Para un uso frecuente, considere qué tan expuesta queda la piedra y los ganchos durante las actividades diarias. Confirme la talla de su anillo antes de realizar el pedido y revise la página del producto para conocer los detalles exactos de la piedra preciosa y la plata de ley S925.

Mide un anillo que ya te quede bien por su diámetro interior o mide tu dedo con una tira que no se estire, y luego compara el resultado con la guía de tallas de anillos de Lumingem. Mide al final del día, cuando los dedos tienen un tamaño normal, y repite la medición. Para bandas anchas o una talla entre los valores de la tabla, considera la comodidad y el diseño específico antes de hacer el pedido.

Los collares, los pendientes y los diseños ajustables suelen ser opciones de regalo más sencillas cuando no conoces la talla de anillo de la persona que lo recibirá. Elige un color de piedra preciosa y un acabado de metal que combinen con las joyas que ya lleva, y comprueba las dimensiones del producto para que el tamaño se adapte a su estilo. En el caso de un anillo, confirma la talla exacta en lugar de estimarla por su aspecto.

Lumingem realiza envíos a los destinos que se encuentran disponibles actualmente al finalizar la compra. Introduzca el país o región de entrega y la dirección durante el proceso de pago para confirmar si se ofrece el servicio y ver la tarifa de envío final disponible. La disponibilidad de destinos puede cambiar, por lo que las opciones al finalizar la compra son más fiables que una afirmación general de que todos los países están siempre admitidos.

Los pedidos se procesan normalmente en 1–3 días hábiles, y el tránsito suele tardar de 7–15 días hábiles después del envío. La entrega puede variar según el destino, el transportista, las aduanas y los períodos de alta demanda. La información de seguimiento se envía después del envío cuando está disponible. El tiempo de procesamiento y el tiempo de tránsito del transportista son independientes, por lo que debe tener en cuenta ambos al estimar la llegada.

Según la política de envío actual, los pedidos inferiores a 50 US$ tienen un cargo de envío de 9,99 US$, los pedidos de 50 US$ a 99,99 US$ tienen un cargo de 4,99 US$, y los pedidos de 100 US$ o más califican para envío gratuito. La tarifa y las opciones mostradas al finalizar la compra son definitivas para el destino y el pedido en ese momento.

Puedes solicitar una devolución o un cambio en un plazo de 15 días desde la entrega en cualquier país al que enviemos. Los productos personalizados están excluidos de las devoluciones y los cambios por cambio de opinión. Los artículos deben cumplir las condiciones de nuestra Política de reembolso. Los clientes deben abonar los gastos de envío de las devoluciones y los cambios no relacionados con problemas de calidad. Ponte en contacto con shopify@lumingem.com antes de devolver un artículo. Los derechos legales de los consumidores no se ven afectados.

Una vez que se recibe, inspecciona y aprueba una devolución, el reembolso se envía normalmente al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Es posible que su banco o proveedor de tarjetas necesite tiempo adicional para procesarlo. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que Lumingem aprobó la devolución, póngase en contacto con shopify@lumingem.com para obtener ayuda.