Termini di servizio

PANORAMA GENERALE
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Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e coprono aree quali le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
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ARTICOLO 1 - ACCESSO E ACCOUNT
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ARTICOLO 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, tieni presente che i colori o l'aspetto del prodotto potrebbero differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e della configurazione del tuo dispositivo.
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ARTICOLO 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, stai presentando un'offerta di acquisto. Lumingem si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato finché Lumingem non ne conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine venga accettato. Ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché Lumingem potrebbe non essere in grado di accogliere richieste di annullamento dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettiamo, apportiamo una modifica o annulliamo un ordine, cercheremo di avvisarti contattando l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti sono soggetti a reso o sostituzione esclusivamente in conformità con la nostra Politica di rimborso.
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ARTICOLO 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'e-mail di conferma del tuo ordine. Salvo diversa espressa indicazione, i prezzi pubblicati non includono imposte, spedizione, manipolazione, dazi doganali o imposte di importazione.
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ARTICOLO 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
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ARTICOLO 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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ARTICOLO 7 - STRUMENTI FACULTATIVI
Potrebbe esserti fornito l'accesso a strumenti per i clienti offerti da terzi come parte dei Servizi, che non monitoriamo, né controlliamo né influenziamo.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti "così come sono" e "secondo la disponibilità", senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcun patrocinio. Non saremo in alcun modo responsabili per qualsiasi conseguenza derivante dall'uso da parte tua di strumenti facoltativi di terzi.
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Potremmo inoltre offrire in futuro nuove funzionalità attraverso i Servizi (inclusa la pubblicazione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e saranno soggette a questi Termini di servizio.

ARTICOLO 8 - LINK DI TERZI
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ARTICOLO 9 - RELAZIONE CON SHOPIFY
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ARTICOLO 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo attraverso i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, e alcune informazioni personali possono essere soggette all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per ulteriori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

ARTICOLO 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, trasmetti via e-mail o in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire ed esporre tale Feedback su qualsiasi supporto e per qualsiasi scopo, incluso l'uso commerciale. Potremmo, ad esempio, esercitare i nostri diritti ai sensi di questa licenza per gestire, fornire, valutare, potenziare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) sei proprietario o disponi di tutti i diritti necessari su tutto il Feedback; (ii) hai divulgato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme a questi Termini. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservato il tuo Feedback; (2) di pagare un compenso per il tuo Feedback; o (3) di rispondere al tuo Feedback.
Potremmo, ma non abbiamo alcun obbligo, monitorare, modificare o rimuovere il Feedback che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegale, offensivo, minaccioso, diffamatorio, calunnioso, pornografico, osceno o altrimenti inaccettabile, o che viola la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di servizio.
Accetti che il tuo Feedback non violi alcun diritto di terzi, inclusi copyright, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che il tuo Feedback non contenga feedback calunniose o altrimenti illegali, abusivi o osceni, né contenga virus informatici o altro malware che possa in qualsiasi modo compromettere il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingere di essere un'altra persona o indurci o indurre in errore terzi in altro modo riguardo all'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile per qualsiasi Feedback da te fornito e per la sua accuratezza. Non assumiamo alcuna responsabilità né responsabilità per qualsiasi Feedback pubblicato da te o da terzi.

ARTICOLO 12 - ERRORI, INACCURATEZZE E OMISSIONI
Occasionalmente, le informazioni presenti nei Servizi o al loro interno potrebbero contenere errori di battitura, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere in qualsiasi momento, senza preavviso, eventuali errori, inesattezze o omissioni, e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora qualsiasi informazione sia inesatta (inclusi i casi successivi all'invio del tuo ordine).

ARTICOLO 13 - USI PROIBITI
Puoi accedere e utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illegale o malintenzionato; (b) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza internazionale, federale, provinciale o statale; (c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o danneggiare uno qualsiasi dei nostri dipendenti o qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale che non sia conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere, o procurare l'invio di, qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusa qualsiasi "posta indesiderata", "lettera a catena", "spam" o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per impegnarti in qualsiasi altra condotta che limiti o impedisca a chiunque l'uso o il godimento dei Servizi, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare Lumingem, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporre a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che venga o possa essere utilizzato in qualsiasi modo tale da compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di terzi; (d) inviare spam, effettuare phishing, pharming o utilizzare pretesti per i servizi; (e) utilizzare qualsiasi robot, ragno, strumento di scraping, raccolta ed estrazione dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di IA (come l'IA agentica) o mezzi automatizzati o manuali per accedere ai Servizi; o (f) interferire con, aggirare o eludere le funzionalità di sicurezza o di autorizzazione, le intestazioni di esclusione dei robot o altre misure che adottiamo per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora determiniamo che hai violato qualsiasi parte dei presenti Termini.

ARTICOLO 14 - AGENTI
14.1 Questa sezione ("Termini dell'Agente") si applica se utilizzi, consenti, abiliti o fai implementare un Agente per accedere, utilizzare o interagire con uno qualsiasi dei Servizi. "Agente" significa qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semiautonome per conto di, o su istruzione di, qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di, o utilizzando il dispositivo di una persona, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi a meno che, in ogni momento, non si identifichi e operi in stretta conformità con i requisiti dell'articolo 14.4 di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se abbiamo richiesto all'Agente di astenersi dall'accedere, utilizzare o interagire con uno qualsiasi dei servizi.
14.3 Potremmo limitare, anche mediante misure tecniche, se e come un Agente accede, utilizza e interagisce con i Servizi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta proviene da un Agente e divulgare il nome dell'Agente includendo nella stringa dell'agente utente della richiesta: "Agent/[nome dell'agente]"; (ii) non nascondere o offuscare il fatto che qualsiasi accesso, utilizzo o interazione provenga da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento e gli schemi di interazione umani, o (b) completando o aggirando CAPTCHA o misure destinate a distinguere l'uso del computer da quello umano, (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o prompt volto a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer, (iv) non aggirare o evitare in altro modo qualsiasi misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.

ARTICOLO 15 - TERMINAZIONE
Potremmo terminare questo accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di terminazione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi terminazione: Proprietà intellettuale, Feedback, Terminazione, Esclusione di garanzia, Limitazione di responsabilità, Manleva, Separabilità, Rinuncia; Accordo completo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura dovrebbe sopravvivere alla terminazione.

ARTICOLO 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIA
Le informazioni presentate nei Servizi o attraverso di essi sono messe a disposizione esclusivamente a fini informativi generali. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento che tu possa avere a tali informazioni è strettamente a tuo rischio. Escludiamo ogni responsabilità e obbligo derivante da qualsiasi affidamento che tu o qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o chiunque possa essere informato di uno qualsiasi dei suoi contenuti, possa avere a tali materiali.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE INDICATO DA Lumingem, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI ATTRAVERSO I SERVIZI SONO FORNITI "COSI COME SONO" E "SE DISPONIBILI" PER IL TUO USO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSA OGNI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMERCIALE, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCORPO, DURATA, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO NÉ GARANTIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, PUNTUALE, SICURO O SENZA ERRORI.ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO LA RINUNCIA ALLE GARANZIE IMPLICITE O ALTRE GARANZIE, PERTANTO LA RINUNCIA SOPRA INDICATA POTREBBE NON ESSERLE APPLICABILE.

ARTICOLO 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA PERMESSA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO Lumingem, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, SOCI, AGENTI, FORNITORI, FORNITORI DI SERVIZI O CONCEDENTI DI LICENZE, O QUELLE DI SHOPIFY E DELLE SUE SOCIETÀ CONTROLLATE, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RICHIESTA O DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, PUNITIVI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DI ALCUN GENERE, INCLUSIVI, SENZA LIMITAZIONE, PROFITTI PERSI, RICAVI PERSI, RISPARMI PERSI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O ALTRI DANNI SIMILI, CHE SI BASINO SU CONTRATTO, ILITO (COMPRESA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRIMENTI, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DI UNO O PIÙ DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO UTILIZZANDO I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRA RICHIESTA CORRELATA IN QUALSIA MANIERA AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, TRA ALTRI, QUALSIASI ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI ALCUN GENERE SOFFRITO A CONSEGUENZA DELL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMETTITO O ALTRIMENTI MESSO A DISPOSIZIONE ATTRAVERSO I SERVIZI, ANCORA ESSENDONE A CONOSCENZA DELLA POSSIBILITÀ.

ARTICOLO 18 - MANLEVOLA
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Lumingem, Shopify e le nostre società controllate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, concedenti di licenze e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, dovute a terzi a causa di o in relazione a (1) tua violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento, (2) tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) tuo accesso e utilizzo dei Servizi.
Ti avviseremo di qualsiasi richiesta di manleva, a condizione che l'omissione di avvisarci tempestivamente non ti esoneri dai tuoi obblighi, a meno che tu non ne sia materialmente pregiudicato. Potremo gestire la difesa e la transazione di tale richiesta a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non transigeremo su alcuna richiesta che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso (che non potrà essere negato senza giusta causa). Collaborerai alla difesa delle richieste di manleva, anche fornendo i documenti pertinenti.

ARTICOLO 19 - SEPARABILITÀ
Nel caso in cui qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio venga ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione rimarrà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione rimanente.

ARTICOLO 20 - RINUNCIA; ACCORDO INTEGRALE
Il fatto che noi non esercitiamo o non facciamo valere alcun diritto o disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o relativa al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi (inclusi, tra altri, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate a svantaggio della parte redattrice.

ARTICOLO 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o uno qualsiasi dei tuoi diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetti. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso o preavviso.

ARTICOLO 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato ai sensi del quale ti forniamo Servizi saranno regolati e interpretati in conformità ai tribunali federali e statali o territoriali della giurisdizione in cui Lumingem ha la sede legale. Tu e Lumingem acconsentite alla competenza territoriale e personale di tali tribunali.

ARTICOLO 23 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

ARTICOLO 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare la versione più recente dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Ti avviseremo di eventuali modifiche sostanziali a questi Termini in conformità con la legge applicabile e tali modifiche saranno efficaci nella data specificata nell'avviso. Il tuo continuo utilizzo o accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di Servizio costituisce l'accettazione di tali modifiche.

ARTICOLO 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande sui Termini di Servizio devono essere inviate a shopify@lumingem.com. 
Le nostre informazioni di contatto sono pubblicate di seguito:
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